商务ktv规矩 (商务ktv规章制度范本)

一、员工守则

1. 员工必须遵守公司的规章制度，服从上级领导的安排。
2. 员工必须爱岗敬业，努力学习，提高自身专业技能。
3. 员工必须以良好的服务态度接待客人，为客人提供优质的服务。
4. 员工必须保持仪容整洁，遵守公司统一的着装要求。
5. 员工必须遵守保密纪律，不得泄露公司机密。
6. 员工必须维护公司财产，不得损坏或盗窃公司财物。
7. 员工必须遵守公司规定的作息时间，不得无故旷工或迟到早退。
8. 员工必须遵守公司规定的纪律，不得违反公司规章制度。

二、客人须知

1. 客人进入包厢后，不得带入外来食品、饮料及其他物品。
2. 客人不得在包厢内吸烟、酗酒或从事其他不文明行为。
3. 客人不得对KTV员工进行任何形式的骚扰或欺侮。
4. 客人必须尊重KTV员工，不得有任何不礼貌的行为。
5. 客人不得在包厢内使用任何违禁物品或从事任何违法行为。

6. 客人必须在离开包厢前结清所有费用。
7. 客人不得在KTV内进行任何形式的赌博或其他非法活动。

三、包厢管理

1. KTV包厢实行预订制，客人需要提前预订包厢。
2. 包厢按时段收费，客人不能超时使用。
3. 包厢内提供酒水饮料和小吃，客人可以根据需要点单。
4. KTV严禁在包厢内提供色情服务或其他非法服务。
5. KTV员工有权对包厢进行检查，以保证包厢内秩序良好。

四、安全管理

1. KTV配有专业的安保人员，负责维护KTV的安全秩序。
2. 客人不得携带任何危险品或违禁品进入KTV。
3. KTV内禁止吸烟或使用明火。
4. 客人如有任何安全疑虑，可及时向KTV员工或安保人员求助。

五、投诉处理

1. 客人如有任何投诉，可向KTV经理或公司客服人员提出。
2. KTV将认真处理客人的投诉，并及时给予答复。

六、附则

1. 本规章制度自发布之日起施行。
2. 本规章制度的解释权归公司所有。