社群运营 SOP (标准作业程序) 是一套指导社群经理有效管理和运营社群的流程和准则。它有助于确保一致性、效率和可衡量的结果。 五大流程 社群定位和目标设定 确定社群目标和目标受众 制定社群内容策略和参与策略...