闲鱼 成色 (闲鱼成色不符合可以退吗)

闲鱼是阿里巴巴旗下的二手闲置交易平台。平台上商品的成色一般分为以下几种：

• 全新：未经使用，且包装完整无破损。
• 99新：轻微使用痕迹，但不影响使用。
• 95新：使用痕迹明显，但无明显划痕或磨损。
• 9成新：使用痕迹较多，但无严重瑕疵。
• 8成新：使用痕迹较明显，可能存在轻微瑕疵。
• 7成新：使用痕迹严重，可能存在明显瑕疵。

闲鱼成色不符合可以退吗？

根据闲鱼平台的规则，以下情况可以申请退货：

• 商品成色与描述不符，且影响使用。
• 商品存在未描述的重大瑕疵，影响使用。
• 商品包装破损，导致商品损坏。
• 商品与订单不符（如型号、颜色、数量等）。

若满足以上情况，买家可在收到商品后7天内申请退货。退货时，需提供商品成色不符或存在重大瑕疵的证据，如照片、视频等。

如何申请退货？

买家可通过以下步骤申请退货：

1. 进入闲鱼APP，点击“订单”菜单。
2. 找到需要退货的订单，点击“申请售后”。
3. 选择“退货退款”并填写退货理由。
4. 上传凭证照片或视频，证明商品成色不符或存在重大瑕疵。
5. 提交申请后，等待卖家处理。

卖家收到退货申请后，需在5天内进行处理。卖家可选择同意退货或拒绝退货。若卖家同意退货，买家需将商品寄回给卖家。若卖家拒绝退货，买家可向闲鱼平台申诉。

注意事项

在购买闲鱼二手商品时，应注意以下事项：

• 仔细查看商品描述和成色图片，了解商品实际情况。
• 与卖家沟通确认商品成色，避免产生争议。
• 收到商品后，仔细检查商品成色是否符合描述。若存在问题，及时联系卖家或申请退货。
• 保留商品成色不符或存在重大瑕疵的证据，以便后续维权。

闲鱼平台会尽全力保障买家权益，但买家在购买二手商品时也应保持谨慎，避免遭遇不愉快的购物体验。