闲鱼成色描述不符可以退货吗 (闲鱼成色描述不符可以退验货费吗)

在闲鱼上购买二手物品时，商品成色是买家非常关心的问题。如果商品成色与卖家描述不符，买家权益可能会受到损害。

如何判断成色描述不符

以下情况可以认定为成色描述不符：

• 卖家描述商品为全新或九成新，但收货后发现有明显的瑕疵或使用痕迹。
• 卖家隐瞒了商品的真实成色，比如故意不展示商品的瑕疵部位。
• 卖家夸大了商品的成色，比如描述为品相完美，但实际成色较差。

处理流程

如果遇到成色描述不符的情况，买家可以按照以下步骤处理：

1. 联系卖家协商：首先尝试与卖家沟通，说明商品成色与描述不符的情况，协商退货或部分退款。

2. 申请闲鱼小法庭：如果无法与卖家协商解决，可以向闲鱼小法庭申请仲裁。闲鱼小法庭会根据证据